Интернет-магазин MONVERA
г. Москва
Индивидуальный предприниматель Клочков Николай Алексеевич (ОГРНИП 323774600161710, ИНН 771319495441), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (предложением) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ, адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.
Оформление заказа на сайте https://monvera-brand.ru/ (далее — «Сайт») является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.

1. Термины и определения
Продавец — ИП Клочков Николай Алексеевич, реквизиты указаны в разделе 9.
Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Сайт — интернет-ресурс Продавца https://monvera-brand.ru/, через который осуществляется дистанционная продажа Товара.
Товар — канцелярские изделия (ежедневники, папки, наборы, сменные листы и иные позиции), представленные в каталоге Сайта.
Заказ — оформленное Покупателем на Сайте намерение приобрести Товар на условиях настоящей оферты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оформления Заказа и/или его оплаты.

2. Предмет оферты
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Наименование, описание, цена и характеристики Товара указываются в карточке Товара на Сайте на момент оформления Заказа.
2.3. Продавец не является производителем реализуемого Товара. Ассортимент формируется Продавцом самостоятельно; сведения о материалах и характеристиках Товара приводятся на основании данных, предоставленных поставщиком.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём добавления Товара в корзину, заполнения необходимых данных (ФИО, контактный телефон, адрес доставки, e-mail) и подтверждения Заказа.
3.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар и подтверждения Заказа Продавцом (в том числе автоматического), содержащего номер Заказа.
3.3. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение с номером Заказа на указанный e-mail и/или телефон.
3.4. В случае полного или частичного отсутствия заказанного Товара на складе Продавец вправе аннулировать Заказ (полностью или в соответствующей части), обязавшись незамедлительно уведомить об этом Покупателя и возвратить уплаченные денежные средства в полном объёме не позднее 10 (десяти) дней с момента аннулирования Заказа.

4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цены на Товар указаны на Сайте в российских рублях. Продавец применяет специальный налоговый режим (УСН/ПСН) и не является плательщиком НДС на основании ст. 346.11 / ст. 346.43 Налогового кодекса РФ (НДС не облагается). Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товар, при этом цена на уже оформленный Заказ изменению не подлежит.
4.2. Оплата производится Покупателем на Сайте банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) с использованием сервиса интернет-эквайринга Ozon Банка.
4.3. После оплаты Покупателю в автоматическом режиме формируется и направляется электронный кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ на указанные при оформлении Заказа e-mail и/или номер телефона.

5. Доставка и получение товара
5.1. Способ, ориентировочные сроки и стоимость доставки Товара указываются на Сайте при оформлении Заказа и зависят от региона и выбранного способа получения.
5.2. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
5.3. В случае доставки Товара в пункт выдачи заказов (ПВЗ) сторонней службы доставки или отделение почтовой связи Покупатель обязуется получить Товар в течение установленного перевозчиком срока бесплатного хранения. Неполучение Товара в установленный срок расценивается как отказ Покупателя от Договора; при этом Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за вычетом фактических расходов Продавца на доставку и возврат Товара.
5.4. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить его комплектность, количество и внешний вид в присутствии представителя службы доставки.

6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.
6.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа от Товара продлевается до 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки (либо иных доказательств оплаты и получения Товара у Продавца).
6.4. В соответствии с разъяснением Роспотребнадзора (апрель 2026 года), данным во исполнение Постановления Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П, до внесения соответствующих изменений в законодательство возврат Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, может осуществляться любым способом по выбору Покупателя, в том числе через транспортную компанию или организацию почтовой связи, при условии, что Продавец имеет возможность проверить состояние Товара при его получении.
6.5. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества осуществляется Продавцом не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя.
6.6. Возврат, обмен и предъявление претензий по Товару ненадлежащего качества осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.7. Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным в разделе 9 настоящей оферты.

7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
7.2. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, если такое несоответствие не связано с недостатками Товара.
7.3. Продавец не несёт ответственности за задержку исполнения обязательств, вызванную действиями третьих лиц (служб доставки, платёжных систем и др.).

8. Обработка персональных данных
8.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты) в целях исполнения настоящей оферты, включая оформление, доставку и оплату Заказа, а также информационное взаимодействие с Покупателем по вопросам Заказа.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу https://monvera-brand.ru/privacy, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

9. Реквизиты продавца

10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
10.2. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция оферты всегда доступна на Сайте.

Редакция V2 от 25.07.2026